FDE中国 · 从业者与关注者的专业知识、实践与行业资料 新手指南关于版权说明
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评测回归模式:每次改动都跑同一套用例

AI 应用迭代快、改动面大,没有回归机制时「修好了 A 弄坏了 B」要等客户发现。这个模式用一组只增不删的固定用例集加统一口径的自动评分,让每次改动前后都可比较,并给出适用条件与降级做法:主观生成任务改用人工抽样对比,规模与改动频率要匹配。 自有原创·FDE中国·2026-08-14
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护栏:Guardrails

一张术语卡讲清护栏的定义与部署层次:在模型输入输出两侧强制执行的安全与合规检查。卡片辨析护栏与评测的区别——评测找问题、护栏拦问题,并给出 FDE 设计护栏时的分层清单与误拦率管理要点。文章给出分层设计、误拦率管理与合规验证的完整要点。 自有原创·FDE中国·2026-08-14
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技术支持工程师:Technical Support Engineer(TSE)

技术支持工程师(TSE)负责处理客户工单:复现问题、定位故障、给出解法或升级,考核指标是响应与解决时效,工作性质是响应式而非建设式。本卡辨析它与 FDE 的分工边界,说明支持工程师向 FDE 转型的真实优势与缺口,并警示让 FDE 长期顶岗接工单的常见误用。 自有原创·FDE中国·2026-08-14
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没有驻场经验怎么转 FDE?用可迁移证据替代经验

直接回答「没有驻场经验怎么转 FDE」:驻场经验不是门票,可迁移的交付证据才是。本文给出三步转法——盘点既有经验中的现场因子、用作品集补一次完整交付、从组织内转岗或对内驻场切入,并说明转 FDE 的真实门槛在于兜底能力而非履历标签。适合准备转型但苦于履历空白的人。 自有原创·FDE中国·2026-08-14
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PoC 验收清单:演示通过不等于验证通过

这篇是一份可以直接带进验收会的 PoC 验收清单,共 16 条检查项,分数据真实性、边界覆盖、性能与成本、验收与移交四组。它替你问出验收会上没人好意思问的问题:演示数据是谁准备的、失败案例看过没有、并发和单条成本算过没有、评测脚本和用例集移交了没有。演示通过只说明最好的样子存在,这份清单检查的是平均水平能否兑现。 自有原创·FDE中国·2026-08-14
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Incident Severity Scale:事件分级与响应承诺

事件严重度分级指对生产事故按影响范围与紧急程度划分等级(如 P0 至 P3),并绑定不同响应流程、升级路径与时限承诺的机制。本文讲可判定判定树的设计、分级靠吵的误用,以及 AI 交付特有的输出质量劣化事件。 自有原创·FDE中国·2026-08-13
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FDE 和产品经理的区别是什么?

直接回答「FDE 和产品经理的区别」:PM 对一个产品的长期指标负责,FDE 对一个客户场景能否跑通负责。本文从责任对象、交付物、时间尺度、能力构成四个维度拆解两者差异,并说明为什么两者常被混用、以及从 FDE 转产品为什么是一条常见且合理的路径。适合在两个岗位之间摇摆的人对照判断。 自有原创·FDE中国·2026-08-13
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FDE 周报模板:进度、风险、需要决策的三段式

一份可直接复制使用的 FDE 周报结构化模板:进度结论先行、风险带对策、需要决策带选项与建议,外加不超过三条的下周计划。模板后附四段使用说明,覆盖阅读顺序、数字口径、隐性工作写法与常见填写问题,配合周报与汇报 Playbook 的节奏设计使用。 自有原创·FDE中国·2026-08-13
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First Response Time:响应性指标的正确用法

FRT 指从客户发起请求(工单、消息、告警)到收到首次人工或有效系统响应的时长,是服务响应性的基础指标。本文讲它与解决时长配对考核的必要性、自动回复刷数据的误用,以及分通道设定目标的做法,读完即可重审你团队的响应目标。 自有原创·FDE中国·2026-08-13
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FDE 薪资为什么普遍更高?溢价的三个来源

直接回答「FDE 薪资为什么高」:这个岗位同时要求工程交付、客户经营与场景判断三种稀缺能力,且要承担驻场与兜底责任,供给远少于需求。本文拆解溢价的三个来源,解释为什么按传统职级定价会失真,并给出评估 offer 时的正确比价方法。文末附 offer 折算比价的四个问题。 自有原创·FDE中国·2026-08-13